Чи ризикнули б Ви придбати нижню білизну, знаючи, що вона вже могла бути у використанні?
Ми впевнені, що Ви обираєте лише нове, безпечне та особисте.
Передусім, дозвольте наголосити: наш головний пріоритет – це Ваше здоров’я та комфорт. Саме тому політика повернення та обміну продукції базується на чинному законодавстві України.
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.94 р., нижня білизна входить до переліку товарів, які не підлягають поверненню чи обміну з гігієнічних міркувань, за умови відсутності виробничого браку.
Разом з тим, відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у випадку виявлення дефекту або браку, Ви маєте право на повернення або обмін товару. Ми поважаємо це право і завжди готові розглянути індивідуальне звернення в рамках чинного закону.
Водночас, кожна одиниця товару проходить уважний огляд перед відправленням – перевіряються шви, фурнітура, якість матеріалу, пакування. Саме тому ймовірність отримання бракованого товару практично виключена.
Ми також передбачаємо загальний строк 14 днів, протягом якого можна подати запит на повернення чи обмін, у разі виявлення дефекту.
Зазначимо, що це стосується лише нових, не використаних товарів з дотриманням усіх супровідних вимог (неушкоджене пакування, ярлики, підтвердження покупки тощо).
Ми віримо, що прозорість і якість – найкраща гарантія того, що потреба в поверненні у Вас просто не виникне.
Для запобігання помилковому вибору розміру, рекомендуємо скористатися безкоштовною консультацією наших експертів. Досвідчена команда завжди допоможе підібрати білизну, яка ідеально відповідатиме Вашим параметрам та побажанням.